Integritetspolicy

Senast uppdaterad oktober 2026

Vinkelstycken.se drivs av Novara Nordic AB, org.nr 559554-4403, och omfattar denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster (”Tjänsterna”). Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör en beställning eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra köpvillkor och denna integritetspolicy har integritetspolicyn företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst policyn och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

Med ”personuppgifter” avses information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlats in anonymt eller avidentifierats. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna kan vi behandla:

Kontaktuppgifter inklusive namn, företag, organisationsnummer, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress (order- och fakturamejl).
Transaktionsinformation inklusive beställda produkter, antal, priser och rabatter, referens, orderstatus, leverans, returer och reklamationer. Vi tar inte emot kort- eller kontouppgifter – betalning sker mot separat faktura.
Kommunikation med oss inklusive information du lämnar i kontaktformulär, förfrågningar om särskilda behov och e-post.
Teknisk information som behövs för att webbplatsen ska fungera säkert och för att skydda formulären mot automatiserat skräp.

Vi har inga kundkonton. Kundvagnen sparas endast lokalt i din webbläsare tills du skickar en beställning.

Källor till personuppgifter

Direkt från dig när du gör en beställning, fyller i ett formulär eller kontaktar oss.
Automatiskt via Tjänsterna i den mån det krävs för drift och säkerhet.
Från våra tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning.
Från kreditupplysningsföretag när vi gör kreditprövning inför fakturaköp.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla Tjänsterna och fullgöra avtal. Hantera beställningar, manuell kreditprövning, orderbekräftelse, leverans, fakturering, returer, reklamationer och garantiärenden.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Upptäcka och förhindra bedräglig, olaglig eller skadlig verksamhet och skydda Tjänsterna.
Kommunikation med dig. Ge kundsupport, svara på frågor och upprätthålla vår affärsrelation.
Juridiska orsaker. Följa tillämplig lag, till exempel bokföringslagen, svara på giltiga rättsliga förfaranden och tillvarata våra rättigheter.

Rättslig grund är fullgörande av avtal, berättigat intresse och rättslig förpliktelse. Vi använder inte personuppgifter för riktad annonsering.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Till leverantörer som utför tjänster för vår räkning, till exempel drift av webbplats och databas, bokförings- och faktureringssystem (Fortnox), frakt (DHL) och kreditupplysning – endast i den omfattning som behövs.
När du uppmanar oss eller samtycker till det.
I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla lagliga skyldigheter, verkställa våra villkor eller skydda Tjänsterna, våra rättigheter och andras rättigheter.

Vi säljer inte personuppgifter.

Tredjepartswebbplatser och -länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Om du följer sådana länkar bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer. Vi ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser. Att vi länkar innebär inte att vi godkänner innehållet.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss för att begära att de raderas. Vi delar eller säljer inte personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Beställningar och förfrågningar lagras i en skyddad databas och är endast åtkomliga för behörig personal hos oss via inloggning. Inga säkerhetsåtgärder är dock perfekta, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Information som du skickar till oss kan vara osäker under överföringen; använd inte osäkra kanaler för känslig information.

Hur länge vi lagrar personuppgifter beror på bland annat om vi behöver dem för att tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa avtal. Orderuppgifter och fakturaunderlag sparas så länge bokföringslagen kräver (normalt sju år). Kontaktförfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera ärendet.

Kakor och lokal lagring

Vi använder inga analys-, spårnings- eller marknadsföringskakor och inga annonspixlar. Därför behöver vi inte be om samtycke. Webbplatsen använder endast lokal lagring i webbläsaren som är nödvändig för funktionen:

Kundvagn (vs-cart-v1): vilka produkter och antal ni lagt i kundvagnen. Finns kvar tills ni tömmer kundvagnen eller rensar webbläsarens data.
Kakinformation (vs-cookie-notice-v1): att ni stängt informationsrutan om kakor.
Inloggning för personal: endast för behörig personal i vårt interna administrationsverktyg, aldrig för kunder.

Typsnitt hämtas från Google Fonts, vilket innebär att er webbläsare skickar sin IP-adress till Google när sidan laddas. Ni kan när som helst rensa lokal lagring via webbläsarens inställningar. Informationsrutan kan visas igen via länken ”Kakor” i sidfoten.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter. Rättigheterna är inte absoluta och kan i vissa fall begränsas enligt lag.

Rätt till åtkomst/information. Du kan begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig.
Rätt att radera. Du kan begära att vi raderar personuppgifter om dig.
Rätt till rättelse. Du kan begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter.
Rätt till överförbarhet. Du kan få en kopia av dina uppgifter och begära att de överförs till tredje part.
Invändning mot och begränsning av behandling. Du kan begära att vi upphör med eller begränsar viss behandling.
Återkallande av samtycke. När behandlingen bygger på samtycke kan du återkalla det; det påverkar inte behandling som skett innan.
Kommunikationsinställningar. Vi skickar inga nyhetsbrev. Meddelanden om beställningar och ärenden skickas för att fullgöra avtalet.

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss. Vi diskriminerar inte den som utövar sina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet, och ett behörigt ombud kan begära att utöva rättigheter å dina vägnar efter att ha visat fullmakt. Vi besvarar begäran inom den tid lagen kräver.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller annan dataskyddsmyndighet inom EES (lista över myndigheter).

Internationella överföringar

Vi kan komma att överföra, lagra och behandla personuppgifter utanför det land där du bor. Om uppgifter överförs utanför EES eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, såvida inte överföringen sker till ett land med adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera policyn från tid till annan av operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade policyn här och uppdaterar datumet ovan.

Kontakt

Om du har frågor om våra rutiner eller denna integritetspolicy, eller vill utöva någon av dina rättigheter, mejla support@vinkelstycken.se eller skriv till Novara Nordic AB, Duvgatan 2 B, 511 54 Kinna, Sverige. Novara Nordic AB är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.